Privacy

Privacyverklaring

Wij krijgen uw gegevens op drie manieren: via het formulier op deze site, in een mail of aan de telefoon. Hieronder staat bij elk gegeven waarom wij het nodig hebben, wanneer het weer weg is en op welk artikel van de AVG dat rust.

Verplicht zijn alleen naam, mail en telefoon Lange Marktstraat 1, Leeuwarden Bijgewerkt op 13 november 2026

Badkamerrenovatie Leeuwarden beheert wat u ons stuurt

Deze site is van Badkamerrenovatie Leeuwarden B.V.. Het besluit over wat er met uw ingevulde gegevens gebeurt, ligt bij ons. Wij zijn daarom volgens de AVG de verwerkingsverantwoordelijke. Een vraag over uw gegevens stelt u dus aan ons, op een van de manieren hieronder.

Verwerkingsverantwoordelijke: Badkamerrenovatie Leeuwarden B.V.
Website: badkamerrenovatieleeuwarden.nl
Adres: Lange Marktstraat 1
8911 AD Leeuwarden
Telefoon: 085 226 18 50
Privacyvragen: info@badkamerrenovatieleeuwarden.nl

Bezoekers worden op deze site niet gevolgd

Een teller voor bezoekers of een advertentienetwerk ontbreekt. U vindt hier ook geen kaart van een kaartdienst en geen deelknop van een sociaal medium. Lettertypen, afbeeldingen en scripts komen van ons eigen domein en niet van een ander. Daardoor zet de site geen volgcookie en hoeft u nergens toestemming voor te geven.

Zonder naam, mailadres en telefoonnummer gaat het formulier niet weg

Het volledige formulier staat op de contactpagina, een korte versie op de voorpagina. Mist een van de drie velden hieronder, of klopt het mailadres niet, dan blijft de aanvraag staan tot u het aanvult.

Naam: Wij zetten uw naam op de offerte.
Mailadres: Op dit adres ontvangt u de offerte.
Telefoonnummer: Wij bellen u als er een maat of wens niet duidelijk is.

De overige velden mag u leeg laten

Woonplaats: daaraan zien wij of uw huis in ons werkgebied ligt.
Soort werk: wat u in het uitklapmenu aanklikt.
Uw toelichting: de afmetingen, wat u weg wilt hebben en wat u nieuw wilt, plus of het een huurhuis is.
Bestanden: daarover gaat het volgende stuk.

Foto's en pdf's gebruiken wij alleen voor uw offerte

Per aanvraag mag u tot 6 bestanden meesturen van elk ten hoogste 12 megabyte. Het formulier neemt pdf, jpg en jpeg, png en webp aan, en ook heic en heif zoals een iPhone ze maakt. Een bestand dat daar niet aan voldoet, valt af; de rest van uw aanvraag komt wel door.

Met de beelden rekenen wij de prijs uit en bereiden wij het werk voor. Ze verschijnen nergens online, ook niet bij ons. Haal bij voorkeur papieren en persoonlijke dingen weg voordat u de foto maakt.

Drie dingen stuurt het formulier zelf mee

Pagina: Via welke pagina u bij het formulier kwam.
Formuliercode: Een vaste code waarmee de server weet om welk formulier het gaat.
Spamval: Een veld dat u niet ziet. Is het gevuld, dan was het geen mens maar software. Die inzending verdwijnt meteen; er wordt niets bewaard en niets gemaild.

Uw aanvraag komt eerst op onze server en dan in onze mail

Verstuurt u het formulier, dan bewaart de webserver van deze site uw aanvraag onder een nummer. Daarin staan uw contactgegevens, uw plaats, de dienstkeuze, wat u schreef, de herkomstpagina en uw bestanden.

Vervolgens krijgen wij hem als mail binnen op info@badkamerrenovatieleeuwarden.nl. Loopt die mail vertraging op, dan raakt er niets kwijt, want de server heeft de aanvraag al vastgelegd.

Niemand anders dan wij kan uw aanvraag inzien. Mailt u ons rechtstreeks, dan komt dat bericht alleen in onze eigen mailbox.

Wij gebruiken uw gegevens voor vijf dingen

Offerte: Uw vraag beantwoorden en uitrekenen wat uw badkamer kost.
Inmeten: Na uw akkoord komen wij de maten in uw woning controleren. Het adres staat niet in het formulier; dat krijgen wij later van u, aan de telefoon of per mail.
Het werk: De werkdagen plannen, de badkamer bouwen en na afloop uw vragen beantwoorden.
Boekhouding: Na een opdracht de factuur maken en die in de administratie opnemen.
Spam weren: Via het verborgen veld inzendingen van robots eruit halen.

Voor iets anders gebruiken wij uw gegevens niet. U krijgt van ons geen nieuwsbrief, wij leggen geen profiel van u aan en er beslist geen computer over u. Wij verkopen of geven uw gegevens aan niemand.

Elke verwerking rust op artikel 6 van de AVG

Per doel geldt een ander onderdeel van het eerste lid.

Onder b: Om u een offerte te sturen en daarna de badkamer te bouwen, hebben wij uw gegevens nodig, van het eerste antwoord tot de laatste werkdag.
Onder c: De wet verplicht ons tot een administratie. Wat op een factuur staat, houden wij voor de duur van die plicht, ook na een verzoek om verwijdering.
Onder f: Wij hebben er belang bij dat spam wordt tegengehouden, anders raakt een echte aanvraag ertussen zoek.

Wij bewaren niets langer dan nodig

De wet noemt een vaste termijn uitsluitend voor de boekhouding. De rest houden wij zolang het doel bestaat waarvoor u het ons gaf. Wordt het geen opdracht, of is het werk klaar en afgehandeld, dan gooien wij het weg.

Geen opdracht: Wij houden de aanvraag aan zolang u er nog redelijkerwijs op kunt terugkomen, gerekend vanaf het laatste contact. Daarna verdwijnen de aanvraag, de bestanden en de mails.
Wel een opdracht: Wij houden de aanvraag aan tot alles rond het werk is afgerond. Belt u na de oplevering over een kitrand of voeg, dan weten wij nog wat er gedaan is.
Foto's en pdf's: Gaan weg op hetzelfde moment als de aanvraag.
Het werkadres: Gaat weg nadat de badkamer is opgeleverd.
Facturen: Blijven zo lang als de fiscale bewaarplicht duurt.

Wilt u dat wij eerder wissen, laat het ons weten. Wat de Belastingdienst ons laat bewaren, kunnen wij niet eerder weggooien.

U mag inzage, correctie of verwijdering vragen

Artikel 15: Inzien wat wij over u hebben vastgelegd en met welk doel.
Artikel 16: Staat er iets fout, zoals een verkeerd genoteerde maat, dan passen wij het aan.
Artikel 17: Wij wissen uw gegevens, behalve wat de wet ons laat bewaren.
Artikel 18: Loopt er een verzoek om correctie, dan leggen wij het gebruik van uw gegevens zolang stil.
Artikel 20: U krijgt uw gegevens mee in een gewoon digitaal bestand.
Artikel 21: Bezwaar maken als wij uw gegevens gebruiken op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Een verzoek mailt u naar info@badkamerrenovatieleeuwarden.nl. Zet erin om welk artikel het gaat, in welke plaats u woont en wanneer u ongeveer contact met ons had. Het kan zijn dat wij u eerst om een bevestiging vragen, zodat wij uw gegevens niet aan een ander geven. Binnen een maand krijgt u antwoord, zoals de AVG voorschrijft.

Met een klacht kunt u eerst bij ons terecht

Gaat er volgens u iets mis met uw gegevens, bel of mail ons daar dan eerst over. Komt er geen oplossing uit dat gesprek, dan kunt u naar de Autoriteit Persoonsgegevens stappen. Dat recht staat in artikel 77 van de AVG.